Gizlilik politikası
Kişisel Bilgilerin Toplanması
Siteyi ziyaret ettiğinizde, cihazınız ve Site ile etkileşiminiz hakkında belirli bilgileri ve satın alma işlemlerinizi gerçekleştirmek için gerekli bilgileri toplarız. Müşteri desteği için bizimle iletişim kurarsanız ek bilgiler de toplayabiliriz. Bu Gizlilik Politikasında, bir bireyi (aşağıdaki bilgiler dahil) özel olarak tanımlayabilecek her türlü bilgiye "Kişisel Bilgi" olarak atıfta bulunuyoruz. Hangi Kişisel Bilgileri topladığımız ve neden topladığımız hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki listeye bakın.
Cihaz bilgileri
- Toplanan Kişisel Bilgilere Örnekler: Web tarayıcısının sürümü, IP adresi, saat dilimi, çerez bilgileri, hangi siteleri veya ürünleri görüntülediğiniz, arama terimleri ve Site ile nasıl etkileşimde bulunduğunuz.
- Bilgi toplamanın amacı: Sitemizi doğru şekilde yüklemek ve Sitemizi optimize etmek amacıyla Site kullanımında analizler yapmak.
- Kaynağımız: Çerezler, günlük dosyaları, web işaretçileri, etiketler veya pikseller kullanarak Sitemize eriştiğinizde otomatik olarak toplanır.
- İş amaçlı açıklama: Sunucu barındırma hizmeti alınan firma ile paylaşılır.
Sipariş bilgileri
- Toplanan Kişisel Bilgilere Örnekler: ad, soyad, fatura adresi, kargo adresi, ödeme bilgileri (kredi kartı numaraları dahil), e-posta adresi ve telefon numarası.
- Bilgi toplamanın amacı: sözleşmemizi yerine getirmek üzere size ürün veya hizmet sunmak, ödeme bilgilerinizi işlemek, sevkıyat yapmak ve size fatura ve/veya sipariş onayları sunmak, sizinle iletişim kurmak, potansiyel risk veya dolandırıcılık konusunda siparişlerimizi taramak ve bizimle paylaştığınız tercihler doğrultusunda, size ürünlerimiz veya hizmetlerimiz hakkında bilgi veya reklam sunmak amacıyla kullanılacaktır.
- Kaynağımız: Sizden topladığımız bilgiler.
- İş amaçlı açıklama: Sunucu barındırma hizmeti alınan firma ile paylaşılır.
Kişisel Bilgilerin Paylaşılması
Yukarıda açıklandığı gibi, hizmetlerimizi sunmamıza ve sözleşmelerimizi sizinle yerine getirmemize yardımcı olması için Kişisel Bilgilerinizi hizmet sağlayıcılarıyla paylaşıyoruz. Örneğin:
- Online mağazamızı güçlendirmek için Shopify'i kullanıyoruz. Shopify’nin sizin Kişisel Bilgilerinizi nasıl kullandığı hakkında daha fazla bilgiyi buradan okuyabilirsiniz: https://www.shopify.com/legal/privacy
- Yürürlükteki yasa ve yönetmeliklere uymak, mahkeme celbi, arama emri veya aldığımız yasal diğer bilgi taleplerine yanıt vermek veya haklarımızı korumak için Kişisel Bilgilerinizi paylaşabiliriz.
Davranışsal Reklamcılık
Yukarıda açıklandığı gibi, Kişisel Bilgilerinizi, ilginizi çekebileceğini düşündüğümüz hedefe yönelik reklamlar veya pazarlama iletişimi sunmak için kullanırız. Örneğin:
- Müşterilerimizin Siteyi nasıl kullandığını anlamamıza yardımcı olması için Google Analytics'i kullanıyoruz. Google'ın Kişisel Bilgilerinizi nasıl kullandığı hakkında daha fazla bilgiyi buradan okuyabilirsiniz: https://policies.google.com/privacy?hl=en.You Google Analytics'i de buradan devre dışı bırakabilirsiniz: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
- Siteyi kullanımınız, satın alımlarınız ve reklamlarımızla olan etkileşiminiz hakkındaki bilgileri reklam ortaklarımızla diğer web sitelerinde paylaşıyoruz. Bu bilgilerin bir kısmını doğrudan reklam ortaklarımızla, bazı durumlarda çerezleri veya benzer teknolojileri (bulunduğunuz yere bağlı olarak izin verebilirsiniz) kullanarak topluyor ve paylaşıyoruz.
Hedefe yönelik reklamların nasıl çalıştığı hakkında daha fazla bilgi için Network Advertising Initiative’in ("NAI") eğitim sayfasını http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work adresinden ziyaret edebilirsiniz.
Hedefe yönelik reklamları şu şekilde devre dışı bırakabilirsiniz:
- FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
Ayrıca, Dijital Reklamcılık Birliği'nin kapatma portalını ziyaret ederek bu hizmetlerden bazılarını devre dışı bırakabilirsiniz: http://optout.aboutads.info/
Kişisel Bilgileri Kullanma
Kişisel Bilgilerinizi, size aşağıdaki hizmetleri sunmak için kullanıyoruz: Satışa sunulan ürünler, ödemelerin işlenmesi, siparişinizin sevkıyatı ve yerine getirilmesi ve yeni ürün, hizmet ve tekliflerden haberdar olmanız için.
CCPA
Hakkınızda tuttuğumuz Kişisel Bilgilere ("Bilme Hakkı" olarak da bilinir) erişme, bunu yeni bir hizmete aktarma ve Kişisel Bilgilerinizin düzeltilmesini, güncellenmesini veya silinmesini isteme hakkına sahipsiniz. Bu haklardan yararlanmak istiyorsanız, lütfen aşağıdaki iletişim bilgileri aracılığıyla bizimle iletişime geçin.
Bu talepleri sizin adınıza sunmak üzere yetkili bir temsilci belirlemek isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçin.
Çerezler
Çerez, Sitemizi ziyaret ettiğinizde bilgisayarınıza veya cihazınıza indirilen küçük miktardaki bilgidir. Fonksiyonel, performans, reklam ve sosyal medya veya içerik çerezleri gibi çeşitli çerezler kullanıyoruz. Çerezler, web sitesinin eylemlerinizi ve tercihlerinizi (örneğin, oturum açma ve bölge seçimi) hatırlamasını sağlayarak gezinme deneyiminizi daha iyi hale getirir. Bu, siteye her geri döndüğünüzde veya bir sayfadan diğerine gezindiğinizde bu bilgileri yeniden girmeniz gerekmediği anlamına gelir. Çerezler ayrıca insanların web sitesini nasıl kullandıkları konusunda da bilgi verir. Örneğin, bu siteye ilk kez mi geldiklerinde, sık sık ziyarette bulunduklarında.
Sitemizdeki deneyiminizi optimize etmek ve hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki çerezleri kullanıyoruz.
Mağazanın İşleyişi İçin Gerekli Çerezler
| Name | Function |
| _ab | Yöneticiye erişimle bağlantılı olarak kullanılır. |
| _secure_session_id | Mağaza vitrininde navigasyonla bağlantılı olarak kullanılır. |
| cart | Alışveriş sepetine bağlı olarak kullanılır. |
| cart_sig | Ödeme ile bağlantılı olarak kullanılır. |
| cart_ts | Ödeme ile bağlantılı olarak kullanılır. |
| checkout_token | Ödeme ile bağlantılı olarak kullanılır. |
| secret | Ödeme ile bağlantılı olarak kullanılır. |
| secure_customer_sig | Müşteri girişiyle bağlantılı olarak kullanılır. |
| storefront_digest | Müşteri girişiyle bağlantılı olarak kullanılır. |
| _shopify_u | Müşteri hesap bilgilerinin güncelleştirilmesini kolaylaştırmak için kullanılır. |
Raporlama ve Analiz
| İsim | İşlev |
| _tracking_consent | Tracking preferences. |
| _landing_page | Track landing preferences. |
| _orig_referrer | Track landing preferences. |
| _s | analytics |
| _shopify_fs | analytics |
| _shopify_s | analytics |
| _shopify_sa_p | analytics relating to marketing & referrals. |
| _shopify_sa_t | analytics relating to marketing & referrals. |
| _shopify_y | analytics |
| _y | analytics |
Çerezin bilgisayarınızda veya mobil cihazınızda kalma süresi, çerezin "kalıcı" veya "oturum" çerezi olup olmadığına bağlıdır. Oturum çerezleri siz ziyaretinizi durduruncaya kadar sürer ve çerezler kullanım süresi dolana veya silinene kadar çalışmaya devam eder. Kullandığımız çerezlerin çoğu kalıcı niteliktedir ve cihazınıza indirildikleri tarihten itibaren 30 dakika ile iki yıl arasında bir süre sonunda geçerliliklerini yitirmezler.
Çerezleri çeşitli şekillerde kontrol edebilir ve yönetebilirsiniz. Çerezlerin kaldırılmasının ya da engellenmesinin kullanıcı deneyiminizi olumsuz etkileyebileceğini ve web sitemizin parçalarına artık tam olarak erişilemeyebileceğini unutmayın.
Birçok tarayıcı otomatik olarak çerezleri kabul eder ancak tarayıcınızın "Araçlar" veya "Tercihler" menüsünde bulunan tarayıcı kontrolleriniz üzerinden çerezleri kabul edip etmemeyi seçebilirsiniz. Tarayıcı ayarlarınızın nasıl değiştirileceği veya çerezlerin nasıl engelleneceği, yönetileceği veya filtreleneceği hakkında daha fazla bilgi için tarayıcınızın yardım dosyasından veya www.allaboutcookies.org gibi sitelerden edinebilirsiniz.
Ayrıca çerezlerin engellenmesinin, reklam ortaklarımız gibi üçüncü taraflarla nasıl bilgi paylaştığımızı tamamen engellemeyeceğini lütfen unutmayın. Haklarınızı kullanmak veya bilgilerinizin belirli kullanımlarından bu taraflarca kaçınmak için, lütfen yukarıdaki "Davranışsal Reklamlar" bölümündeki talimatları izleyin.
İzleme
"Do Not Track" sinyallerine nasıl yanıt verileceği konusunda sektör çapında tutarlı bir anlayış olmadığından, tarayıcınızdan böyle bir sinyal tespit ettiğimizde veri toplama ve kullanım uygulamalarımızı değiştirmiyoruz.
Tarayıcı Ayarlarından Çerez Ayarları
İnternet sitemizde yer alan ikona [●] tıklayarak istediğiniz anda çerezlere ilişkin tercihlerinizi değiştirebilirsiniz. Çerez yönetim panelindeki butonları tercihinize göre açık veya kapalı konuma getirerek “ayarları kaydet” butonuna tıklamanız halinde seçtiğiniz tercih kaydedilecek olup ayarlarınızı etkin hâle getirmek için sayfayı yenilemeniz yeterlidir.
Bunun yanı sıra, kullandığınız tarayıcının ayarları aracılığıyla da internet sitesinde kullanılan çerezlere ilişkin kısmen kontrol sağlanabilmektedir. Sık kullanılan tarayıcılarda çerezlerin yönetimine ilişkin bilgilere aşağıdaki bağlantılar aracılığıyla erişebilirsiniz:
- Google Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=tr
- Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/tr/kb/masaustufirefox-surumunde-gelismis-izlenme-koruma
- Safari: https://help.apple.com/safari/mac/9.0/#/sfri40732
- Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/
Değişiklikler
Örneğin uygulamalarımızda yapılan değişiklikleri veya operasyonel, yasal ya da yasal diğer nedenleri yansıtmak için bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz.
Veri Sorumlusuna Başvuru ve Şikayet
İnternet sitemizde kullanılan çerezler aracılığıyla işlenen kişisel verilerinize ilişkin taleplerinizi, internet sitemizde yer alan başvuru formunu doldurup yazılı olarak son bölümde belirtilen adrese elden teslimat, posta veya kargo ya da noter kanalıyla, güvenli elektronik imza ve mobil imza ile kayıtlı elektronik posta (KEP) adresimize veya tarafımıza daha önce bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı olan elektronik posta adresiniz üzerinden destek@decorall.com e-posta adresi aracılılığıyla başvurmak suretiyle Şirketimize iletebilirsiniz.
DECORALL kendisine yöneltilen talepleri, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. Taleplerinizin yerine getirilmesi sebebiyle bir maliyet doğması hâlinde yalnızca Kişisel Verileri Koruma Kurul’u (“Kurul”) tarafından belirlenen tarifedeki ücretleri sizden talep edebiliriz.
DECORALL yöneltilen talepler sonucunda, talepleri kabul edebilir veya gerekçesini açıklamak suretiyle reddedebilir ve bu cevabı yazılı olarak veya elektronik ortamda talepte bulunan kişiye iletebilir. Talebin kabul edilmesi halinde, DECORALL olarak derhal talebin gereğini yerine getirmekle yükümlüyüz.
DECORALL’e yöneltmiş olduğunuz taleplerin DECORALL tarafından reddedilmesi, DECORALL tarafından verilen cevaptan memnun kalmamanız veya cevap verilmemesi halinde, cevabın tarafınıza bildirildiği tarihten itibaren 30 gün ve cevap verilmemesi halinde 30 günlük sürenin sonundan itibaren 30 gün içerisinde Kurul’a şikâyette bulunabilirsiniz.
Veri Sorumlusu Kimlik Bilgileri
İşbu metinde kullanılan DECORALL ifadesi Türkiye’de kurulu ve aşağıda bilgileri verilen Decorall Mobilya Dekorasyon Sanayi Ticaret Limited Şirketi için düzenlenmiş ve aşağıda belirtilen şirketin veri sorumlusu olduğu verilerin ilgili kişilerine hitaben düzenlenmiştir:
| Decorall Mobilya Dekorasyon Sanayi Ticaret Limited Şirketi |
| MERSİS NO: 0271075071800019 |
| Adres: Gümüşyaka Mah.Yalıköy Cad.No:17 34588 Silivri /İstanbul |
| KEP Adresi: decorallmobilyadekorasyon@hs01.kep.tr |
